深化技能實(shí)戰(zhàn)，鑄就卓越服務(wù)——2024年度利泰汽車集團(tuán)售后技能實(shí)操考核圓滿落幕

為進(jìn)一步提升售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平，構(gòu)建強(qiáng)大的售后技術(shù)人才庫(kù)，利泰汽車集團(tuán)致力于加強(qiáng)內(nèi)部技術(shù)交流，持續(xù)推動(dòng)售后技術(shù)革新，為客戶提供更專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)體驗(yàn)。2024年6月6日，集團(tuán)人資中心與營(yíng)運(yùn)中心售后管理部聯(lián)合組織了本年度的A類售后技能鑒定實(shí)操考核，旨在打造一支技藝精湛的服務(wù)隊(duì)伍。

此次考核匯聚了集團(tuán)旗下眾多子公司的一線技術(shù)骨干，他們積極響應(yīng)，踴躍報(bào)名。評(píng)審團(tuán)由各子公司經(jīng)驗(yàn)豐富的售后部門主管及資深技術(shù)專家組成，更有第三方行業(yè)權(quán)威人士親臨現(xiàn)場(chǎng)，提供專業(yè)指導(dǎo)，彰顯了集團(tuán)對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)定承諾。

考核現(xiàn)場(chǎng)，技術(shù)骨干被分為多個(gè)小組，針對(duì)機(jī)電維修、噴漆工藝、鈑金修復(fù)等關(guān)鍵領(lǐng)域展開(kāi)實(shí)操競(jìng)技。技術(shù)骨干們憑借深厚的專業(yè)積累和熟練的操作技巧，展現(xiàn)了個(gè)人的技術(shù)實(shí)力與職業(yè)素養(yǎng)，整個(gè)過(guò)程緊張而有序，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人能力的完美結(jié)合。

實(shí)操項(xiàng)目一：鈑金修復(fù)

實(shí)操項(xiàng)目二：噴漆工藝

實(shí)操項(xiàng)目三：機(jī)電維修

利泰汽車集團(tuán)售后技能鑒定考核每年舉辦一次，根據(jù)不同崗位、不同級(jí)別進(jìn)行日常表現(xiàn)、理論考試、實(shí)操考試、論文答辯等嚴(yán)格考核，順利通過(guò)考核者將被評(píng)為初、中、高級(jí)工程師以及專家和高級(jí)專家等職稱。

本次實(shí)操考核不僅是一次技術(shù)的較量，更是對(duì)售后服務(wù)理念的深刻詮釋。它不僅提升了團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)技能，也為集團(tuán)培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的售后技術(shù)人才，為未來(lái)的服務(wù)升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

利泰汽車集團(tuán)將以本次實(shí)操考核為契機(jī)，積極推進(jìn)售后技能人才的選拔和培養(yǎng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)“工匠精神”，厚植“工匠文化”，集團(tuán)旗下各子公司將繼續(xù)秉承集團(tuán)“顧客為本 真誠(chéng)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)完善服務(wù)流程，持續(xù)改善客戶服務(wù)體驗(yàn)。我們堅(jiān)信，通過(guò)這樣的實(shí)踐與交流，我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將更加專業(yè)、高效，將為每一位客戶提供超越期待的卓越服務(wù)體驗(yàn)。